O grande desafio que a Interface persegue, em todos os momentos, é encantar os clientes e superar suas expectativas, em todas as etapas do trabalho. A qualidade da equipe e o modelo de gestão do pessoal são fundamentais para que essa meta seja alcançada. A Interface tem um modelo de gestão participativa, descentralizada. A equipe tem ampla autonomia de ações e o trabalho é compartilhado por células de atendimento, evitando que uma tarefa ou demanda fique concentrada em uma só pessoa. Isso gera grande agilidade de respostas para o cliente e uma maior satisfação para quem trabalha.

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