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OBJETIVO:
Um dos principais objetivos do trabalho de comunicação
empresarial desenvolvido para a ALE COMBUSTÍVEIS
pela Interface, iniciado poucos meses após
a inauguração dos primeiros postos,
era o de reforçar a credibilidade da marca.
Com a abertura do mercado de combustíveis,
surgiram dezenas de distribuidoras, muitas das
quais ancoradas em práticas ilícitas,
como a sonegação de impostos e a
adulteração de produtos.
Como empresa nova, ainda desconhecida do consumidor,
a ALE precisava diferenciar-se nesse novo grupo
que chegava ao mercado.
E as ações de assessoria de imprensa
foram fundamentais no processo. O trabalho teve
início no mercado mineiro. As reportagens(inclusive
uma capa na revista Economia, do Estado de Minas)
mostravam as sólidas origens da ALE, enfatizando
o controle acionário do Grupo Asamar, o
volume de investimentos na empresa, seu acelerado
ritmo de crescimento e os diferenciais.
Os principais executivos da empresa e membros
do Conselho do Grupo Asamar foram treinados para
o relacionamento com a imprensa. Rapidamente estabelecemos
um programa de visitas aos principais jornalistas
e executamos uma série de ações
que resultaram em ampla conquista de mídia
espontânea positiva e, o que foi mais importante,
na transformação da ALE em principal
fonte de informações no segmento
de distribuidoras para a imprensa mineira.
Numa segunda etapa, que teve início poucos
meses depois, ampliamos as ações
para os outros mercados onde a ALE começava
a atuar: interior de Minas, São Paulo,
Rio de Janeiro, Distrito Federal e Goiás.
Programas de visitas , contatos qualificados,
entrevistas coletivas e exclusivas nesses mercados
geraram resultados semelhantes aqueles obtidos
em Belo Horizonte: a ALE conquistou amplos espaços
na mídia nacional e hoje é uma fonte
para a grande imprensa sobre sua área de
atuação.
COMBATENDO A CONCORRÊNCIA DESLEAL
A ALE sempre denunciou as irregularidades do setor,
já que a prática dos sonegadores
de impostos e empresas que adulteravam combustível
geraram concorrência desleal. As ações
de assessoria de imprensa foram fundamentais nesse
processo. A Interface intermediou a divulgação
de reportagens de grande peso, em que a ALE denunciava
a situação e ao mesmo tempo reforçava
sua posição como empresa séria
e transparente. Entre essas reportagens, destacamos
uma matéria de capa da revista Isto É
e uma entrevista de página inteira no caderno
de veículos do Estado de Minas, entre várias
outras.
TRABALHO JUNTO À
MÍDIA ESPECIALIZADA:
Outro foco do trabalho foi a imprensa especializada.
Estabelecemos contatos sólidos e produtivos
com revistas, sites e jornais do segmento de petróleo
e distribuição e com cadernos de
veículos de diversos jornais.
COMUNICAÇÃO
DIRECIONADA PARA CLIENTES E PROSPECTS:
Para ampliar a comunicação com clientes
e prospects foi criado o house organ ALE INFORMA,
produzido pela Interface. Instituímos também
o ALE EXPRESS, um newsletter semanal, que é
distribuído a todos os donos de postos
ALE.
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